03 88 68 89 00Suite à la multiplication de nouveaux “experts”, “travel planner” et “agence de voyage” non immatriculées car bien souvent installées à l’étranger,
Les Entreprises du Voyage viennent de lancer un site au nom assez évocateur de “Stop-arnaque-voyage”.
Ainsi, si vous vous apprêtez à réserver votre prochain séjour, vous saurez sur ce site si vous pouvez faire confiance en votre interlocuteur.
Un petit point s’impose …
- les fonds versés sont protégés car le professionnel est assuré. Il dispose d’une assurance responsabilité civile et d’une garantie financière sans limitation de montant.
- vous disposez de tous les bons conseils d’un véritable expert. Votre prestataire a un devoir légal d’information à la réservation de votre voyage.
- avant, pendant et après le voyage vous êtes assisté en cas d’imprévu. Votre prestataire a un devoir d’assistance durant toute la durée de votre voyage.
- vous bénéficiez d’un voyage au juste prix puisque votre contact est légalement habilité à vendre des voyages.
A contrario, en réservant avec un “faux-expert”, un “travel planner” ou un “coach” sans immatriculation Atout France, vous courrez le risque :
- d’arnaque : votre prestataire peut disparaitre avec votre argent
- de n’avoir aucune aide en cas de vol retardé ou de besoin d’assistance à destination
- d’être facturé des frais de « conseils », souvent très élevés, sans vous garantir aucune prestation
Vous souhaitez vérifier si votre agence est bien immatriculée ? Une seule adresse :
Rendez-vous sur cette page et tapez le nom de votre agence ou contact. Vous aurez ainsi toutes les informations le/la concernant.
Si l’agence n’est pas immatriculée, alors elle n’apparaitra pas dans la liste. Nous vous invitions donc à la plus grande vigilance !
