“Chacun son tour !” a-t-il dit après avoir mis son sac sur son dos et salué d’un grand geste de la main toute l’équipe.
“Bon courage les loulous”. D’un claquement de porte, Fabien est en vacances, nous voilà seuls à l’agence, vieux motard que jamais… !

Alors que Joëlle déplace un cactus d’1m20 dans le bureau de Fabien, sous le regard hésitant de Lionel, me voilà à mon poste à essayer de rédiger mon tout premier édito.
Enfin Calife à la place du Calife dirait Iznogoud. Très vite, je me rends compte que l’exercice n’est pas aisé. Alors, vous allez être indulgents, n’est-ce pas ? 

Je me prénomme Eva, et je m’occupe de la Communication chez West Forever !
Mais que fais-je de mes journées ?
Je vous précise tout d’abord, que la communication est un métier à part entière, qui puise toute sa force dans la confiance de sa hiérarchie.
Et autant vous dire que j’ai trouvé la perle rare (je peux être franche il n’est plus là !)
J’anime, entre autres, les réseaux sociaux de West Forever. Que ce soit sur Facebook ou Instagram, je recherche des sujets à partager dans notre newsletter. J’imagine nos prochaines publicités dans Freeway ou autres mag, je veille à la mise à jour du site internet et travaille sur son évolution permanente.
En bref, je suis la femme de l’ombre, celle avec laquelle vous pouvez discuter derrière le « chat en ligne » ou « messenger ». J’organise également les salons auxquels participe West Forever, et je lis et relis l’ensemble de nos textes (dont le prochain catalogue des voyages à paraitre début septembre), à la traque de la moindre erreur !

En parlant de catalogue, nous y sommes, il est quasi finalisé au moment où je vous écris ces quelques lignes.
Vous ne devriez pas être déçu car vous y trouverez de nombreuses nouveautés, des tracés bonifiés et des nouvelles destinations de circuits.

Ce qui m’a tout de suite frappé chez West Forever (j’ai rejoint l’équipe il y a moins d’un an) c’est l’écoute client. En vérité, vous êtes vraiment au centre de toutes nos discussions. Ce que vous nous dites, ce que vous nous écrivez (vos avis Google/Facebook ou vos retours de questionnaires de satisfaction par exemple) sont étudiés, revus régulièrement de sorte que nos voyages évoluent avec vos attentes. Il s’agit d’une quête permanente d’évolution, d’adaptation. L’ensemble des choix ou compromis pris sur un circuit est reposé très régulièrement sur la table, afin de nous assurer que ce sont les meilleures options. Avec le temps, il me semble, que vous devenez l’âme de nos circuits… Dans cette logique, je pense que ce nouveau catalogue vous ressemble profondément. J’en profite pour vous dire, que vous trouverez un peu plus bas dans cette news, la possibilité de mettre à jour vos coordonnées si vous avez le souhait de recevoir le catalogue 2019 des Voyages West Forever chez vous.

Enfin, j’en profite pour vous rappeler ou vous apprendre que vous pouvez nous suivre sur Instagram, il s’y passe souvent des choses. Par exemple, lors de mon voyage dans l’Ouest des États-Unis, du 27 août au 13 septembre, mon 1^er voyage West Forever, je posterais des stories tous les jours ! Pour nous suivre c’est par ici : https://www.instagram.com/westforeverfriends/

Pour terminer, cette newsletter est faite pour vous alors n’hésitez pas à nous faire part de vos commentaires ou idées quant à son contenu. Vous trouverez aujourd’hui, notamment, le témoignage de nos deux amis passionnés d’Harley qui traversent les USA au guidon de leur attelage de 1918 et que j’ai eu en direct live. Un grand merci à Christophe De Goulaine !

Dès le mois de septembre, en direct des 115 ans d’Harley-Davidson à Milwaukee, nul doute que Fabien aura repris les manettes de cet édito.

Si vous aussi vous avez largué les amarres, je vous souhaite le plus beau des étés ?