Cher Père Noël 🎅,

J’ai toujours pensé que tu te cachais parmi nos clients, voire que tu étais une part de chacun d’entre eux.
Il me semble donc assez logique de t’adresser ma liste de cadeaux à travers cette newsletter !
L’année 2021 n’a pas été facile, mais je pense que ça tu le sais déjà. Cependant, nous avons été drôlement sages et appliqués je te l’assure. Durant presque tous les mois de cette année nous avons annulé les départs de nos voyages programmés hors d’Europe. Nous y avons cru fort à certains moments pourtant. En juin, lorsque le Président américain Joe Biden a annoncé la réouverture prochaine des frontières, nous nous sommes remobilisés dans l’optique des départs de l’été. A la fin de l’été, lorsque la vaccination s’est largement répandue et que l’Afrique du Sud à ouvert ses frontières sans contrainte, nous avons contacté tous nos clients afin de valider la possibilité d’initier les départs. Dans ces deux cas comme dans bien d’autres, le résultat aura été décevant alors que nos clients voyageurs étaient majoritairement partants.

Cher Père Noël, nous avons été consciencieux avec l’argent de nos clients. A ce jour, toutes les personnes nous ayant versé des fonds en 2020 ou 2021, et ayant souhaité être remboursées l’ont été. Nous n’avons pas voulu attendre la fin de validité des avoirs Covid-19 pour ce faire. En cette période difficile personne n’a envie de voir son argent dormir sans perspective de voyage.
Par chance, West Forever n’a pas de problème de trésorerie et son bilan 2021 sera positif. Une mère Noël que l’on appelle aussi l’Etat y a veillé. Merci à elle. Grace au fond de solidarité, à l’activité partielle et au Prêt Garanti par l’Etat, la situation financière de West Forever est restée très saine tout au long de la crise et nous permet d’envisager 2022 sereinement.
Par prudence nous avons limité au maximum les départs de l’hiver 2021/2022. Les deux années passées nous ont montré que la Covid-19 avait tendance à s’exprimer avec plus de force l’hiver que l’été, pourtant nos destinations d’hiver sont, elles, sous le soleil ! Nous n’avons donc programmé que la Floride et l’Afrique du Sud. Cette dernière vient d’être affublée par le gouvernement d’une nouvelle couleur, l’« ultra rouge ». Nos amis et guides Mia et Erick Courly vivant sur place ont bien du mal à le comprendre, tant le virus sur place semble absent du quotidien des gens. Attendons de voir, la patience s’est imposée comme la première des qualités depuis 2 ans !

Cher Père Noël, nous ne nous sommes pas tournés les pouces cette année, je te prie de me croire ! Nous avons été joignables tous les jours de 9h à 12H30 au téléphone, pour expliquer, rassurer, faire patienter nos clients. En parallèle, nous avons négocié de très nombreux remboursements auprès de notre assurance et de nos fournisseurs. Cela n’a pas toujours été facile, cela a souvent été long, mais nous n’avons rien lâché de sorte que le coût de la crise soit de zéro pour nos clients et qu’il reste « acceptable » pour West Forever.
Nous avons également été studieux, en profitant de cette pause pour mettre en musique notre nouveau programme de voyages en Europe. Ce sont désormais trois destinations fortes, riches de beaux paysages, de culture et de routes que les motards affectionnent que nous proposons au catalogue : La Sicile, la Norvège et la Grèce. Une Europe assez lointaine où il est plus compliqué de se rendre à moto par ses propres moyens. Démarrer de Catane, d’Oslo ou d’Athènes nécessite déjà d’avaler de nombreux kilomètres si l’on part de France, de Suisse ou de Belgique !
Tu peux donc constater, cher Père Noël, que méritants, nous l’avons été !

Du coup, je me permets de te faire suivre la toute petite liste de vœux suivante, te connaissant un peu cela ne devrait pas t’effrayer !
– Organiser des voyages étant un métier de passion, toute l’équipe te serait très reconnaissante de rendre possible nos départs 2022.
Au-delà des questions financières, nous nous nourrissons des plaisirs que procurent nos voyages à nos clients, les entendre nous les raconter est notre motivation quotidienne,
– En conséquence, tu voudras bien expliquer aux pays qui ont à ce jour toujours leurs frontières fermées, voire à ceux qui les referment, que depuis 2 ans, nous avons largement pu constater que la méthode ne fonctionnait pas. Veille donc s’il te plait à ce que l’Australie, la Nouvelle Zélande et le Japon rouvrent au cours du 1er semestre 2022. Et bien évidemment que les USA restent bien ouverts, quitte à ce qu’ils adaptent leurs règles à la marge.
– Je ne sais pas si je peux te demander de faire disparaitre ce virus, mais tout du moins si nous pouvions le gérer avec moins de peur, de stress et de dramaturgie, en gardant simplement tous notre raison, je pense que tu ferais de 2022, cher Père Noël, une bien meilleure année !

Un grand merci par avance pour tous les efforts que tu vas déployer en cette fin d’année.
N’oublie pas tous nos clients, qui eux aussi ont fait preuve de beaucoup de résilience, et qui pourraient bien avoir une liste qui ressemble à celle-ci !

Joyeux noël et à l’année prochaine 😊